פאדיחת ה-iPhone 4G

כבר הרבה זמן אני טוען, שכל העניין הזה של האייפון הוא לא יותר מהייפ חסר בסיס. הכל פוזה.
זה צעוצע נחמד – אבל זהו. לא פחות ולא יותר.
כל האפליקציות בעולם לא ישנו עובדה פשוטה – לאייפון חסרים הרבה דברים בסיסיים, שליצרני סלולריים אחרים יש כבר ממזמן.
הדבר הברור ביותר – מולטי-טאסקינג. נוקיה כבר הוציאה לא מעט מכשירים (כולל ה-5800 שיש ברשותי), שמאפשרים מולטי-טאסקינג חלק וללא בעיות. גם המצלמה של האייפון היתה בסדר ולא יותר, וגם כל השאר. האייפון נבנה על הייפ, ו.. זהו בעצם.

ביום שני האחרון, הציגה אפל את הדגם החדש – IPhone 4G. וזו, כמובן סיבה למסיבה, נכון?
אז זהו.. שלא.
לסטיב ג'ובס, מלך המצגות וההצגות, קרו תקלות, שאי אפשר, שלא לתאר אותן כמביכות במקרה הטוב. הן מזכירות את מה שקרה לביל גייטס אי שם בשנות ה-90 של המאה הקודמת עם חלונות 98 (או זה היה עם 95.. אני כבר זקן מדי בשביל לזכור דברים כאלה). אבל הפעם זה חמור בהרבה: סטיב ג'ובס נתקל בבעיה להתחבר עם מכשיר מהדור הרביעי של האייפון, לרשת אלחוטית פשוטה (וידיאו בהמשך).

עכשיו – נניח שקיימת בעיה כזו. מה יעשה מנכ"ל כל-יכול או אפילו איש שיווק מנוסה בעת ההצגה? מקסימום יסמיק קצת, ויודה שיש בעיה, נכון? לא ג'ובס.
הוא בוחר כאן להאשים את הקהל – את קהל העיתונאים, הבלוגרים וכל מי שהגיע עם מכשירים המחוברים לרשת אלחוטית (מתברר שנמצאו באולם בדיוק 571 כאלה). בלי לניד עףעף, הוא העיז להציב אולטימטום: או שתכבו את זה, או שאני לא מציג בפניכם את שאר הדברים שהכנתי עבורכם.
ואתם יודעים מה? זו חוצפה, שרק ג'ובס יכול לצאת נקי ממנה.

ככה זה נראה בכנס:

והנה עוד אנקדוטה טרייה מאתמול, הקשורה לאפל:
אתמול, היה לי העונג ללמוד עם שותפתי להגשת העבודות ברופין, בביתה אשר בפרדס חנה.
אני מאוד מעריך את הבחורה הזו. אנחנו לומדים מעולה ביחד, ודוחפים אחד את השני למעלה כל הזמן. אתמול זה היה לקראת מבחן ב-SPSS.
בערב, הגיע לבקר אותה ואת בעלה חבר מקנדה (הוא הצטרף אלינו לארוחת ערב) – בחור ישראלי, ש'עשה את המכה', כמו שאומרים, והוא עובד בתחום של קרנות הון סיכון, בעיקר של חברות היי טק. הוא הגיע לביקור מולדת (בלי שאר המשפחה). הבחור הגיע כמו יאפי מצוי, כאילו הגיע ישר מאיזו פגישת עבודה, ותחת ידיו תיק עור מעוצב, שבפנים יש את כל מוצרי אפל האפשריים: מק-בוק, איי-פאד, ועוד. עזבו את זה שהבחור נראה ונשמע כמו עוד איזה סנוב יהיר ונפוח מעצמו, זה ניחא. חצי מהזמן הוא ישב באופן ממש לא חברותי עם המק-בוק שלו בצד, ושלף את האיי-פאד שלו, כאילו זו יצירת המאה.
ישבתי כמה דקות כדי לראות את היצור הזה שנקרא iPad. זו הפעם הראשונה שאני רואה או נוגע בו. ניתנה לי האפשרות 'לשחק' איתו קצת.
הנה מה שאני חוויתי איתו: אז כן – כקורא, כמציג תמונות, ואולי עוד כמה דברים – הוא אחלה. אתם יודעים מה? הוא יותר מזה – הוא מדהים!

אבל את הדבר הבסיסי ביותר, של מציאת רשת אלחוטית והתחברות אליה (למרות שבבית לא היתה שום בעיה ל-3 מחשבים אחרים להתחבר לרשת, כולל זה שלי) – את זה הוא לא הצליח לעשות. כולו להתחבר! בתוך הבית! הוא אפילו לא זיהה את הרשת!והרי כל הרעיון שלו מבוסס בהתחברות לרשת אלחוטית, כי אין לו כניסת USB!

חברים – כפי שכבר אמרו לפניי, ואני אומר גם בהמשך – אפל היא כולו הייפ אחד גדול, בלי שום תוכן מתחת ל'מכסה'. כל מה שהיא נותנת בתור "חדשות" היום, כבר נעשה ע"י מתחרותיה לפני שנתיים ויותר. יתרה מזאת – אני לא מבין את נוקיה ודומותיה, שרצות ומנסות להתחרות באייפון, כשהטלפונים שלהן טובים בהרבה.

לסטיב ג'ובס יש עוד הרבה מה ללמוד מהמתחרות שלו. והכי חשוב – אל תאשים את הקהל שלך, בזה שאתה ואנשיך לא בדקתם את התשתיות של האולם לפני הכנס. זה בערך ה-"אלף-בית" של מצגות טובות ושיווק מוצלח..


נהנית מהפוסט? ניתן להביע זאת בעזרת השארת תגובה ויצירת המשך דיון, או הרשמה לפיד ה-RSS וקבלת כל הפוסטים ישידות לקורא ה-RSS שלך.

8 תגובות לפוסט “פאדיחת ה-iPhone 4G”

post_author." -->\n"; ?>
  1. שי הגיב:

    גיא – אני מת עליך, אבל זה ממש גיבוב שטויות.

    הבעיות שהיו לסטיב ג'ובס היו בחיבור לרשת WiFi ולא לרשת סלולארית, בגלל שבאולם היו 580 (כן חמש מאות ושמונים) רשתות אלחוטיות אחרות. איך? כי בלוגרים מביאים איתם את ה Hot-spot שלהם (בדרך כלל לפטופים שמחוברים סלולארית ומשדרים Wifi).

    אותם בעיות בדיוק היו לגוגל ב Google I/O לפני שבועיים.

    גם שם ביקשו מכולם לכבות מכשירים.

    אין תקנים טובים לטפל בכל-כך הרבה רשתות בשטח כל כך קטן. וסטיב ג'ובס צדק לחלוטין שהפנה את האשמה לקהל (אם כי הוא היה יכול לעשות את זה בייתר אלגנטיות).

    ויש הרבה חסרונות למכשירי אפל (בראש ובראשונה הסגירות שלהם), אבל אתה חייב להודות שאפל אפקטיבית המציאה את טלפון-האפליקציות עם מסך המגע, ויצרה שוק של עשרות מיליארדים. אפל הפכה את החלום התאורטי של אינטרנט סלולארי לממשות. ובזכות זאת היא הפכה לגדולה מגוגל וממיקרוסופט. ועכשיו היא הורגת את המחשב הנישא ככלי בידורי ומחליפה אותו בטבלט.

    אז נכון, המוצרים שלהם יקרים וסגורים. אבל לפחות עד היום הם הכי יפים, עם התוכנה הכי מלוטשת, והם פורצי דרך.

    אז אם אתה קורא לשתי מהפכות בחמש שנים הייפ, למכירות במיליארדים לכל עילית ההי-טק העולמית, רצף אין-סופי של שבחים מכל מבקרי הטכנולוגיה הייפ – שיהיה לך לבריאות.

  2. שי הגיב:

    קישורים רלוונטיים:

    MiFi
    ראה גם הכיתוב על הבעיות לגוגל ואפל מהמכשירים הללו בתחתית העמוד

    וכתבה ממקור מאוד אמין (ולא במיוחד תומך אפל) GigaOm

    ומדובר ב 570 רשתות אלחוטיות, לא 570 מכשירים המחוברים לרשת. זה מטורף.

    (ותיקון טעות: כתבתי 580. הגזמתי. קצת).

    • Guy הגיב:

      הכתבה מ-GigaOm אומרת כמעט את מה שאני כתבתי כאן, שי.
      אבל עזוב – זה שהיו 570 או 580 רשתות Wifi באולם לא אמורה לעניין אף אחד.
      אם אפל רצתה שזה יעבוד, היא יכלה לפחות לדאוג לרשת אחת לפחות, מאובטחת, ללא אפשרות גישה של לפטופים, סלולריים או נטבוקים אחרים. תמיד יש פיתרון – השאלה היא כמה אתה מתכונן מראש. והם לא התכוננו (וזה שגוגל גם נפלו, זה אומר את אותו טמטום לגביהם).
      אפשר היה גם לבקש מראש לא להפעיל רשתות Wifi, בסדר? אבל להאשים את הקהל? ועוד לשלוח עובדים של אפל "לבלוש" אחרי הצופים, ולבדוק שהם אכן ביצעו את פקודתו של סטיב הכל-יכול? זה לא נשמע לך הזוי?

      ושוב – כפי שכבר כתבתי בפוסט – מה אתה אומר על מה שחוויתי עם אותו איי-פאד, שלא הצליח למצוא(!) אף רשת Wifi, כולל אלה שמק-בוק ו-3 לפטופים נוסים כבר היו מחוברים אליה? וד"א – היו עוד 3 רשתות Wifi בלתי מאובטחות בסביבה, של השכנים… (גם אותם הנטבוק המסכן שלי מצא כמו כלום).

      שי, המהפיכות של אפל, הן הייפ. לא יותר. ואין מה לעשות -הייפ מוכר. כן, גם במיליארדים. תראה כמה אנשים מוכנים לאכול את החרא שאפל מאכילה אותם: ל-iPad אין כניסת USB (דבר אלמנטרי לגמרי), אין Flash, ואני לא הראשון שטוען שההתחברות לרשתות Wifi היא בעייתית, בלשון המעטה. כבר בימי המכירות הראשונים של המכשיר, דיווחו רבים על העניין הזה. אלה הדברים הבסיסיים ביותר שציפו מהמכשיר הזה, לעזאזל!

      אז אפל לא תספק להם תיקונים. היא תוציא גרסה חדשה, שתעלה לא פחות מהחרא הישן שהאכילו את המשתמשיים (או כל מיני "ממירי" USB, כפי שהיא עשתה במקרה של ה-iPad), ואתה יודע מה? אני בטוח שגם שם יהיו תורים. ולמה? כי זו המשמעות של הייפ.

      סטיב ג'ובס, בדומה לביל גייטס, הוא גאון שיווק. הוא יודע ליצור הייפ. אבל להתייחס למה שהחברה שלו מוציאה מתחת לידיים כאל מהפיכה?? זה מוגזם ומופרך, וזה מפומפם ע"י תקשורת, שקונה כל זבל שמאכילים אותה.

      הדברים היחידים שאני יכול להסכים איתם, במונח של מהפיכה, הם המולטי-טאץ', העיצוב והשיווק האגרסיבי. אבל כמו שאמרתי – מתחת ל'מכסה המנוע' – אין שום דבר חדשני.

  3. שי הגיב:

    רשת מאובטחת רק לסטיב לא היתה עוזרת – היו מעל חמש מאות הוט-ספוטים. לא חמש מאות מכשירים גולשים. תחשוב חמש מאות ראוטרים אלחוטיים באותו חדר. הספקטרום היה עמוס מידי. לאף אדם בעולם אין פתרון לזה כיום. לא לגוגל, לא לאפל – פשוט לא קיים פתרון.

    וזו גם בעיה חדשה, שלא היתה קיימת לפני שנה. זה תפס גם את גוגל וגם את אפל עם המכנסיים למטה. אני מניח שהם ימצאו פתרונות לשנה הבאה.

    ואני מסכים לחלוטין שג'ובס לא ניהל את העיניין באופן אלגנטי. אבל זו בעיה אחרת.

    ולגבי האייפון – זה מכשיר שחולל מהפכה מוחלטת באינטרנט ובעולם הטלפוניה. אנדרויד קם למנוע מג'ובס להשתלט על העולם הסלולארי. כל מכשיר היי-אנד שמיוצר היום בעולם מושווה לאייפון. כל כותבי הטכנולוגיה הכי מתוחכמים בעולם – שלא נופלים קורבן בקלות להייפ הרעיפו שבחים על המכשיר במשך שנים. שאר העולם עדיין מנסה לשחק catch-up לטכנולוגיה של אפל (וכנראה ישיג זאת השנה או שנה הבאה).

    אני לא אומר שהמוצרים של אפל מושלמים. אני מסכים עם הביקורת שלך לגבי כניסות USB, מציאת רשתות אלחוטיות, פלאש וכו. אבל אלו חסרונות נקודתיים במוצרים באמת מהפכנים שכבשו בצדק את העולם.

    • Guy הגיב:

      אתה יודע מה? סבבה. עזוב מכשירים מושלמים, אוקיי?
      בוא אני אאתגר אותך קצת, כי הרמת קצת להנחתה פה: במה עולה האייפון על המכשירים של נוקיה?
      יתרה מזאת – הצג לי בבקשה 3 חידושים של אפל, מלבד עיצוב, מולטי-טאץ' ואפליקציות (שיש לכולם, ובזה אני מודה שכולם הלכו אחרי אפל בנושא הזה).
      ואני לא מדבר עכשיו על הדורות הקודמים של האייפון, אני מדבר על כל מכשיר שלהם שרק תרצה, כולל החדש.
      מה יש בהם שאין בטלפונים אחרים, מלבד השם "אפל" או "סטיב ג'ובס" עליהם?
      אולי תצליח להאיר את עיניי, שי.

      בינתיים, תסלח לי – אבל אפל לא הצליחו להמם אותי או לגרום לי ללכת אחרי "אלוהי העיצוב התעשייתי", מר ג'ובס.
      אני לא אומר שהמכשיר שלהם לא שווה כלום. אני פשוט אומר, שהמחיר שלהם שערורייתי, יחסית לעובדה שהם לא מחדשים דבר, ושבעצם הטכנולוגיה שלהם אף מפגרת אחרי מכשירים אחרים. יופי הוא לא הכל בחיים, ונראה שהעולם הולך בדיוק בכיוון ההפוך בעניין הזה, לצערי.

  4. טל הגיב:

    תאמין לי שאני ממש לא חובב אפל אבל, דווקא בעניין המחיר אני חייב לא להסכים איתך. אם תבדוק תגלה שרב המכשירים שאמורים להתחרות באייפון עולים ,באופן לא מפתיע, אותו דבר (יותר אם מדברים על נקסוס1). מה שאפל הוכיחה זה שיש מספיק אנשים שמוכנים לשלם את המחיר הזה. תמיד היו חובבי גאדג'טים שהיו מוכנים לשלם כמעט כל מחיר עבור חידושים כאלה, אבל אפל הצליחה להעביר אנשים רגילים לגמרי למצב הזה.
    אפל גם הצליחה לגרום לAT&T לשלם את הפרש המחיר, להעמיס על הרשת שלה וגם להיות כולא הברק של כל המאוכזבים שאין להם את מי להאשים כי אפל לא מסוגלת לטעות.
    החברות המתחרות הבינו שיש כאן שוק והן מנסות להתחרות בעזרת מכשירי היי אנד במחירים מופקעים באותה מידה. ממש בקרוב, גם הטלפונים החכמים יהפכו לקומודיטי ואז נראה כמה אנשים יהיו מוכנים לשלם שהם יכולים לקבל אותו דבר (מינוס מגעו האלוהי של סטיב ג'ובס) ב20 דולר.

  5. יאיר הגיב:

    גיא
    אני נאלץ להסכים עם שי. אתה מסתכל על הדברין כמו טקי.
    מה שאפל עושים הרבה יותר עמוק מיזה. החידוש שלהם הוא להביא את הטכנולוגיה, לאנשים לא טכנולוגים.

    חלק ניכר מהאנשים בכלל לא מתענין במה שקורה למטה. הם רק רוצים ממשק נוח ופשוט. ג'ובס (שאני לא ממערציו), הבין את זה והם כרגע מייצרים מכשירים שפונים לפלח השוק הזה.

    האייפאד, הוא פשוט מערכת שתפקידה לחסל את המחשב כקומודיטי, בעיקר לאיש הפשוט. תאמין או לא אני די בטוח שהוא יהיה להיט ויקבע את הסטנדרט הבא למערכות מסוג זה.

    נוקיה, מוטורלה וגוגל מנסות להעתיק או לתת תחושה של המכשירים של אפל ללא הצלחה. גם לי יש סמארטפון של נוקיה, שבעקרון לא רואה את האייפון ממטר. אבל הוא מסורבל ומישהו כמו אמא שלי תפחד להתעסק איתו, תן לה אייפון תוך שעה היא גולשת ונהנית

    אני לא מדבר כמה קל יותר ונוח לעשות מוזיקה ולהופיע עם מקבוק של אפל לעומת כל לפטופ אחר שתביא.

    מצד שני אפל נהפכים לכל מה שהם סימנו כאויב, חברה לא סימפטית, רעה ללקוחות. מצד שני איזה חברה אתה מכיר שהיא הוגנת ונחמדה ?

    בברכה
    י

כתובת טרקבק | RSS תגובות

הערות והארות